Website onderhoud zonder zorgen
Elke nacht updates en een back-up, beveiliging en bewaking. Ik zorg dat je website veilig, snel en bereikbaar blijft, zodat jij je kunt focussen op je bedrijf.
- Beveiliging
- Updates
- Back-ups
- Snelheid
- Uptime
- Monitoring
Wat gebeurt er als je je website niet onderhoudt?
Je website draait op software die continu verandert. WordPress, plugins, PHP-versies, beveiligingsstandaarden: alles wordt regelmatig bijgewerkt. Zonder onderhoud raakt je website verouderd, kwetsbaar en langzamer. Dat kost je bezoekers, klanten en uiteindelijk omzet.
-
Beveiligingsrisico's
Verouderde plugins en WordPress-versies zijn de belangrijkste oorzaak van gehackte websites. Regelmatige updates sluiten bekende kwetsbaarheden.
-
Tragere laadtijden
Databases die vollopen, niet-geoptimaliseerde afbeeldingen en verouderde code vertragen je website. Dat kost je posities in Google en bezoekers die afhaken.
-
Downtime en dataverlies
Zonder back-ups ben je alles kwijt als er iets misgaat. Een kapotte update, een serverprobleem of een hack: het kan zomaar gebeuren.
Wat zit er in website onderhoud?
Dit geldt voor WordPress-sites op mijn server, bij alle drie de pakketten. Staat je site ergens anders, kijk dan hieronder.
- 01
Elke nacht een back-up
Elke nacht maak ik een volledige kopie van je site: alle bestanden en de database. Die staat op aparte opslag in Europa en blijft 30 dagen bewaard. Elke ochtend controleer ik of de back-up gelukt is. Moet er iets terug, dan gaat je site terug naar de stand van de back-up; wat daarna veranderde, zoals een nieuwe bestelling, moet apart terug. Vóór een herstel bewaar ik eerst een kopie van de huidige stand.
- 02
Updates, voorzichtig
Elke nacht werk ik WordPress, je plugins, je thema en de vertalingen bij. Vooraf maak ik een momentopname, achteraf controleer ik of de site het nog doet. Gaat een plugin-update mis, dan zet ik automatisch de vorige versie van die plugin terug; lukt dat niet, of gaat er iets anders mis, dan grijp ik zelf in. Een paar plugins werk ik bewust met de hand bij. Bij webshops wacht een gewone update een paar dagen; een update die een beveiligingslek dicht, gaat meteen.
- 03
Bewaking dag en nacht
Elke minuut kijk ik of je site bereikbaar is. Pas als drie metingen op rij mislukken en een tweede meetpunt dat bevestigt, gaat er een alarm af. Ik kijk ook of je site echt werkt, niet alleen of de server antwoordt. Een alarm komt bij mij binnen, en dan ga ik aan de slag.
- 04
Werkt alles nog?
Elke nacht test ik automatisch de onderdelen die voor jouw site zijn ingericht, zoals de inlogpagina, het contactformulier of de winkelwagen en de afrekenpagina. Daarbij doe ik geen echte bestelling of betaling. Eén keer per maand verstuur ik ook echt een formulier. En elke nacht zoek ik naar kapotte links.
- 05
Beveiliging op meerdere lagen
Een firewall vóór je site, bij vrijwel elke site ingericht, houdt bekende aanvallen tegen. Een firewall op de server blokkeert wie herhaaldelijk probeert in te breken. Twee keer per dag controleer ik je plugins op bekende beveiligingslekken, en elke nacht draait er een beveiligingsscan. Je site is alleen via https bereikbaar, en elke dag controleer ik of het certificaat nog geldig is.
- 06
Snelheid
Mijn doel is minimaal 90 op mobiel in de snelheidstest van Google. Ik meet de snelheid van je site elke nacht, op mobiel en op de computer. Een snelheidsplugin en caching zijn inbegrepen, en de score staat in je maandrapport.
- 07
Mail van je domein
Ik richt de echtheidskenmerken van je domein in (SPF, DKIM en DMARC) en scherp ze stap voor stap aan, zodat mail van je site minder snel in de spam belandt. Dat elke mail aankomt, kan niemand beloven.
- 08
WordPress schoon en gezond
Ik schoon de database regelmatig op, controleer of de geplande taken van WordPress goed draaien en houd spam in reacties buiten de deur.
- 09
Elke maand een rapport
Elke maand krijg je een kort rapport: de belangrijkste cijfers, wat ik gedaan heb en of dat binnen je pakket viel of apart gefactureerd is, hoe vaak je site in Google verscheen als hij aan Search Console gekoppeld is, en de snelheid op mobiel.
Staat je site ergens anders?
Staat je WordPress-site bij een andere hostingpartij, dan koppel ik hem met een kleine plugin aan mijn beheer. Je krijgt dan de updates, de back-ups, de bewaking, de snelheidsmeting en de controle van je certificaat. Gaat een plugin-update mis, dan zet ik waar mogelijk de vorige versie terug; anders grijp ik zelf in. De beveiliging van de server zelf en het terugzetten van een back-up regel ik dan samen met je hostingpartij.
Is je site geen WordPress-site maar een statische site, met vaste, vooraf gemaakte pagina's, dan bewaak ik de bereikbaarheid, de beveiligde verbinding en de snelheid. Afspraken over updates en herstel maken we per site.
Wat dat kost, spreken we per site af in de offerte.
Hulp en wat erbuiten valt
Is je site onbereikbaar of gehackt, dan reageer ik binnen 4 uur. Werkt er iets niet, dan binnen 1 werkdag, en op een vraag of verzoek binnen 2 werkdagen. Die tijden gelden binnen werktijd: maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, niet op feestdagen. Met eCommerce gaat je melding voor, met een reactie binnen 4 uur op werkdagen.
Ik streef naar een bereikbaarheid van 99,9% per jaar, zonder gepland onderhoud mee te tellen; daar hangt geen boeteregeling aan. De afspraken staan in de hostingvoorwaarden.
Het pakket houdt je site gezond. Nieuwe pagina's, nieuwe functies en aanpassingen zijn meerwerk, en ook herstel na een fout van jezelf of van een andere partij valt erbuiten. Dat gaat per uur of met een strippenkaart.
In drie stappen geregeld
- 1
Intake
Ik bekijk je huidige website: welk CMS, welke plugins, hoe staat het met beveiliging en snelheid? Daarna zet ik je site in het beheer.
- 2
Pakket kiezen
Je kiest een pakket: elk pakket krijgt hetzelfde beheer, je kiest op opslag, support en of je een webshop hebt. Elke maand krijg je een rapport.
- 3
Jij focust op ondernemen
Geen zorgen meer over updates, beveiliging of back-ups. Gaat er iets mis, dan krijg ik het alarm en pak ik het op. Jij besteedt je tijd aan wat je goed doet.
Vragen over website onderhoud
Wat kost website onderhoud?
Hosting met onderhoud begint bij € 24,50 per maand, exclusief btw. Alle drie de pakketten krijgen hetzelfde beheer. Extra werk aan je site gaat via een strippenkaart vanaf € 95 per uur.
Hoe vaak moet een website onderhouden worden?
Vaker dan je denkt: plugins en WordPress krijgen bijna wekelijks updates, en een lek kan elke dag bekend worden. Voor WordPress-sites op mijn server doe ik daarom de updates en de back-up elke nacht, bij elk pakket. Staat je site ergens anders, dan wordt het onderhoud per site afgesproken. Een statische site heeft minder onderhoud nodig, maar moet wel bewaakt worden.
Wat gebeurt er als ik mijn website niet onderhoud?
Een website zonder onderhoud loopt risico op beveiligingslekken door verouderde software, tragere laadtijden door niet-geoptimaliseerde databases, en verlies van Google-posities door technische problemen. In het ergste geval kan je website gehackt worden, wat leidt tot dataverlies, reputatieschade en kosten om de site te herstellen.
Kan ik website onderhoud zelf doen?
Basis onderhoud zoals content bijwerken kun je zelf doen. Maar technisch onderhoud (plugin-updates, PHP-versie upgrades, beveiligingsscans, database-optimalisatie) vereist ervaring. Een verkeerde update kan je website platleggen. Veel ondernemers besteden dit uit zodat ze zich kunnen focussen op hun eigen werk.
Bieden jullie ook hosting aan naast onderhoud?
Ja. Hosting en onderhoud horen bij mij bij elkaar. Voor WordPress-sites op mijn server betekent dat elke nacht een back-up die 30 dagen bewaard blijft, en een SSL-certificaat inbegrepen. Staat je site ergens anders, dan wordt het onderhoud per site afgesproken. Zo heb je één aanspreekpunt.
Wil je weten hoe jouw website ervoor staat?
Ik bekijk je website en vertel je eerlijk wat er nodig is. Geen verplichtingen, geen verkooppraatje.
Meer weten over wat ik doe? Bekijk al mijn diensten of lees meer over webdesign in Breda.